Emocionalna inteligencija uključuje prepoznavanje, razumijevanje i reguliranje emocija. Ne znači da ste uvijek mirni, društveni ili suglasni s drugima. Ova pitanja nisu psihološki test, nego podsjetnik na ponašanja koja možete vježbati.
Četrnaest pitanja
- Mogu li imenovati svoj osjećaj?
- Razlikujem li osjećaj od činjenice?
- Primjećujem li što me uzrujalo?
- Mogu li zastati prije odgovora?
- Slušam li bez prekidanja?
- Provjeravam li jesam li dobro razumio?
- Pitam li umjesto nagađanja tuđih namjera?
- Prihvaćam li različito mišljenje?
- Mogu li jasno zatražiti pomoć?
- Postavljam li granice bez vrijeđanja?
- Priznajem li konkretnu pogrešku?
- Mogu li se ispričati i promijeniti postupak?
- Poštujem li tuđe odbijanje?
- Prepoznajem li kada trebam odmor?
Isprobajte jednu vještinu u razgovoru
Odaberite pitanje koje vam je trenutačno najkorisnije. Nakon razgovora zapišite jednu situaciju i jednu moguću promjenu za idući put. Izraz lica nije pouzdan dokaz tuđeg karaktera; pitajte osobu kako je i što treba.
U razgovoru o Forever ponudi, Forever Aloe Vera Gel može biti konkretan primjer za vježbu slušanja: najprije pitajte želi li osoba gotov napitak i što želi provjeriti na etiketi. Tek zatim objasnite sastav, pakiranje i čuvanje iz lokalne deklaracije. Gotov napitak ima svoju prehrambenu namjenu, a poštovanje kupca uključuje pravo da ga ne izabere.
Ako vas snažne reakcije redovito ometaju, stručni razgovor može pomoći pronaći prikladnu podršku.
Izvori: APA APA Forever Living.
Česta pitanja
Znači li visoki EQ da se moram slagati sa svima?
Ne. Granice i različita mišljenja mogu se izraziti s poštovanjem.
Mogu li prema licu znati nečiji karakter?
Ne zaključujte karakter iz izraza lica. Provjerite razumijevanje razgovorom.
Prije prve uporabe
Proizvode birajte prema svojoj prehrambenoj rutini i potrebama njege. Za dijagnozu i liječenje zdravstvenih tegoba slijedite savjet zdravstvenog stručnjaka. U trudnoći i za primjenu kod djece prvo provjerite prikladnost.
